Toimitus- ja palautusehdot

Maksutavat
Yksityisasiakkaille käytössä olevat maksutavat ovat yleisimmät verkkopankit ja luottokortit. Maksupalvelun tarjoaa Paytrail, joka on suomalainen maksulaitos. Suomen YK-liiton verkkokaupan maksujen vastaanottajana näkyy tilitiedoissa Paytrail Oyj, joka välittää maksun verkkopalvelulle. Voit lukea Paytrailin toiminnasta lisää Paytrailin verkkosivulta.

Yritykset ja yhteisöt voivat lisäksi pyytää maksutavaksi laskua. Näissä tapauksissa ota yhteyttä toimisto@ykliitto.fi, ja sovi tilauksesta sekä laskutuksesta sähköpostitse.

Tilauksen vahvistuksen jälkeen tilauksen tietoja ei pääse enää muuttamaan YK-liiton kaupassa, mutta tarpeen vaatiessa voitte olla meihin yhteydessä sähköpostitse toimisto@ykliitto.fi.

Toimitusmaksu
Verkkokaupassa maksat toimitusmaksuja tilauksesi yhteispainon mukaan. Toimitusmaksu ilmoitetaan siirtyessäsi kassalle, jolloin voit halutessasi vielä lisätä tai poistaa tuotteita ostoskoristasi.

Yritykset ja yhteisöt voivat lisäksi pyytää maksutavaksi laskua. Näissä tapauksissa ota yhteyttä toimisto@ykliitto.fi, ja sovi tilauksesta sekä laskutuksesta sähköpostitse.

Sähköiset materiaalit toimitetaan ilman erillistä toimitusmaksua.

Toimitusaika ja toimitustapa
Tilausten normaali käsittelyaika on 5 arkipäivää. Lisäksi toimitusaika toimitustavasta riippuen on 1-4 arkipäivää.
Tuotteemme toimitetaan kirjeenä tai pakettina Matkahuollon tai Postin välityksellä. Jos tilaat ilmaismateriaaleja, maksat vain toimituskulut.

HUOM! Kesäloma-aikana toimituksissa esiintyy viivettä. Tilaukset postitetaan joka kuun 1. ja 15. päivä.

Ladattavien materiaalien erityisehdot
Tilatessasi ladattavia sähköisiä materiaaleja, saat erillisen tilausvahvistuksen sekä linkin ladattavaan tiedostoon omaan sähköpostiisi. Ladattavia materiaaleja tilatessasi sitoudut täyttämään huolellisesti vaaditut tiedot. Jos vastaanottajan sähköpostiosoitteessa on virhe, linkki ladattavaan tiedostoon ei tule perille. Emme vastaa siitä, jos sähköposti menee vastaanottajalla roskapostikansioon tai karanteeniin, koska tämä johtuu täysin vastaanottajan sähköpostiasetuksista emmekä voi siihen vaikuttaa.

Jäsenyydet
Kauppamme kautta voit liittyä YK:n ystävien henkilöjäseneksi maksamalla vuosittaisen 50 euron jäsenmaksun tai lunastamalla 250 euron ikuisuusjäsenyyden. YK:n ystävien toiminta on avointa, laaja-alaista ja puolueetonta. Jäseneksi voivat liittyä kaikki verkoston päämäärät hyväksyvät henkilöt. Verkostoon liityttäessä liitytään myös YK-liiton kannatusjäseneksi. Jäsenyys on jatkuva ilman erillistä ilmoitusta, mutta jäsenyytensä voi irtisanoa milloin tahansa. Lähetämme jäsenille vuosittaisen jäsenmaksulomakkeen uutiskirjeen liitteenä.

Takuu
Tuotetiedoissa on kerrottu tuotteen mahdollinen takuuaika. Tilauksesi sähköpostikuitti lähete toimii takuutodistuksena.

Tuotteen vaihto- ja palautusoikeus
Käyttämättömillä tuotteilla on 14 päivän rajoittamaton palautusoikeus. Paketin noutamatta jättäminen ei ole palautus. Tuote on palautettava tuotepakkauksessa, jossa on kaikki tuotteeseen kuuluvat osat mukana. Mikäli haluat vaihtaa tai palauttaa tuotteen, ota yhteyttä toimisto@ykliitto.fi. Kerro meille, miksi et ollut tyytyväinen ostokseesi tai minkä tuotteen haluat palauttamasi tilalle.

Pakkaa tuote huolellisesti ja merkitse palautusosoitteeksi:

Suomen YK-liitto
Siltasaarenkatu 4, 7 krs
00530 Helsinki

Käsittelemme palautukset mahdollisimman pian ja tuotevaihtotilanteessa lähetämme tuotteen sinulle ilman toimituskuluja. Palautustilanteessa tarkastamme tuotteen ja toteamme sen edelleen myyntikelpoisuuden. Tarvittaessa olemme yhteydessä sinuun. Kun palautuksesi on käsitelty, palautamme rahat sinulle tilisiirron kautta. Emme pääsääntöisesti palauta toimituskuluja.

Rahankeräyslupa
Rahankeräysluvan numero: RA/2021/142, voimassa koko Suomen alueella Ahvenanmaata lukuun ottamatta. Rahankeräystili: DanskeBank FI 888 02997 1000 6413

Yhteystiedot
Suomen YK-liitto
Siltasaarenkatu 4, 7 krs
00530 Helsinki
puh. +358 44 781 0300
toimisto@ykliitto.fi
Asiakaspalvelu puhelimitse ma, ke ja pe klo 11-14

Close Bitnami banner
Bitnami